사전 판매 서비스:

고객님, FRANTRONIX/FRANKEVER를 방문해 주셔서 감사합니다.

저희는 근무 시간 2시간 이내에 귀하의 문의에 답장을 보내드릴 것을 약속합니다.

모든 질문과 요구에 진지하게 답변해 드리겠습니다. 그런 다음 전문적인 견적을 내세요.

MOQ, 가격, OEM 서비스, 결제, 배송 등에 관한 질문이 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다.                                                                         

판매 서비스:

>>주문 생산 진행 상황을 즉시 알려 드립니다.

>> 귀하의 요구 사항에 따라 제품이 생산되도록 보장하는 사진/비디오를 보내드립니다.

>>> 생산 문제가 있는 경우, 당사는 귀하에게 연락을 드릴 것입니다.

판매 후 서비스:

>>우리는 여러분이 물류 진행 상황을 확인할 수 있도록 UPS/FedEx/DHL 추적 번호를 보낼 것입니다.

사용자 정의 문제가 있는 경우, 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.

>> 모든 제품은 1년 동안 보장됩니다. 품질 문제가 있는 경우 FRANTRONIX/FRANKEVER 영업 담당자에게 문의하십시오.

Q1. Amazon Alexa에 어떻게 연결합니까?

A:
1단계: 장치 추가
장치 목록에 장치가 하나 이상 있는지 확인합니다. 스마트 라이트, 소켓, 히터 등 지원되는 장치
2단계: 장치 이름을 수정합니다
Echo가 쉽게 인식할 수 있는 장치 이름을 수정합니다. 예: 거실 조명, 침실 조명.
3단계: 에코 설정
Alexa 앱 또는 컴퓨터(//alexa.amazon.com 사용합니다. "설정"에서 에코를 설정합니다.
4단계: 기술 추가
Alexa 앱 또는 컴퓨터에 "기술"을 추가합니다. 기술을 입력하고 TuyaSmart를 검색합니다. "기술 활성화"를 누르고 TuyaSmart 계정 및 암호를 입력하여 바인딩을 완료합니다.
5단계: 장치 제어
우선, IT는 장치를 검색해야 합니다. 에코: Alexa(또는 Echo)와 대화하고 내 장치를 검색합니다. 약 20대 후에 Echo는 얼마나 많은 장치를 찾았는지 알려줍니다. 그런 다음 음성 컨트롤 장치를 사용할 수 있으며 영어만 지원합니다.

아래 음성 명령을 지원합니다.
Alexa(또는 Echo), 침실 조명을 켭니다
Alexa(또는 Echo), 침실 조명을 끕니다
Alexa(또는 Echo)는 침실 조명을 50%로 설정합니다
Alexa(또는 Echo)는 침실 조명을 50%로 높입니다
Alexa(또는 Echo)는 침실 조명을 50%로 낮춥니다

2분기 샘플 및 대량 생산의 리드 타임은 얼마입니까?
A: 샘플 작업 3일 이내, 대량 생산 작업 20일 이내

3분기 화물을 계산하기 위해 패키지 세부 정보를 알려주시겠습니까?
A:이너 포장 측정 (L * W * H): 88 * 41 * 62mm; 외측 포장 측정 (L * W * H): 375 * 300 * 215mm; 제품 치수: (L) 80 * (W) 37 * (H) 55mm; N. W/G. W: 7.2/8.3kg

4분기  제품 주문을 어떻게 진행합니까?
A: 먼저 요구 사항이나 신청서를 알려주세요.
둘째로, 고객의 요구 사항 또는 제안 사항에 따라 견적을 작성합니다.
세 번째 고객은 샘플을 확인하고 공식 주문을 위해 보증금을 배치합니다.
넷째, 생산을 조정합니다.

Q5. 제품에 내 로고를 인쇄해도 괜찮습니까?
A: 네. 생산 전에 공식적으로 저희에게 알려주시고 샘플을 바탕으로 설계를 먼저 확인해 주십시오.

Q6: 제품 보증을 제공하나요?
A: 예, 2년 보증을 제공합니다.

Q7: 어떤 인증서를 가지고 있습니까?
A: CE RoHS FCC를 사용할 수 있습니다